
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Négoce - Commerce gros
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
À PROPOS DE NOUS Mondial Electronic est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de matériel de réception TV et équipements techniques. Nous commercialisons nos produits à travers notre site internet ainsi que sur les principales marketplaces françaises et européennes (Amazon, Cdiscount, Fnac, ManoMano, etc.). Notre activité repose sur une qualité de service irréprochable et une relation client réactive. Chaque échange avec nos clients contribue directement à leur satisfaction et à notre réputation sur les différentes plateformes de vente. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant découvrir l'univers du e-commerce, de la relation client et du suivi administratif des ventes. VOS MISSIONS Relation client : Répondre aux appels téléphoniques entrants Identifier les besoins des clients et retrouver leurs commandes Apporter une réponse directe ou transmettre la demande au service concerné Envoyer des SMS de suivi ou de relance aux clients Assurer un accompagnement personnalisé selon les demande Gestion des commandes : Assurer le suivi des commandes clients Assurer le suivi des commandes fournisseurs Vérifier les informations[...]




































